리은공방 추후 관리 안내

리은공방은 독자적인 기술력으로 생산에서 판매까지 오직 리은공방 손으로 만 만들어 지고 있습니다. 고객들께 빠르고 간편한 관리를 우선으로 추구 하고 있습니다. 

[수리&비용]

추후 특정한 원석 분실 깨짐, 디자인 변형에 대한 수리에 대해서는 최소의 비용을 받습니다. 

나머지 리은공방 안에서 해결되는 모든 수리에 비용은 무료로 진행 되고 있습니다. 

[관리] 

리은공방의 주된 재료는 은 입니다. 은의 특성상 공기에 오랜 방치가 될 경우 색이 변색 됩니다. 

본연에 자연스러움을 추구 하시는 분들께서는 일부러 안 닦으시기도 합니다. 

깨끗한 은색으로 착용을 오래 원하신다면 착용 후 깨끗이 닦아 지퍼 백에 넣어 공기와의 접촉을 최소화 해주세요. 

매장에 방문하시면 간단한 세척은 바로 해드립니다. 세척은 무료입니다.

[교환&환불]

제품에 대한 이상이 있을 경우 온라인, 오프라인에서 구입하신 제품 모두 교환이  가능 합니다.

교환을 원하시는 고객님께서는 제품을 구매 하신 후 7일 이내 교환 요청해 주시면 구매 하셨던 제품 검품 후 교환처리 해 드립니다. 

 고객님의 단순 변심은 리은공방의 주문제작 방식 특성상 환불은 불가능 하며, 고객님의 불편을 최소화하기 위하여 제품 교환으로 처리 해 드립니다. 

단, 제품의 손상이 된 경우는 교환 처리가 되지 않습니다. 이벤트 공동구매 상품은 같은 제품으로만 교환이 가능 합니다.

*외국인 관광객분들 과 구매 후 해외에 계신 경우 먼저 전화, 메일, sns 를 통해 상담 해 주세요. 

call +82-2-722-2789 , e-mail  lieuncraft@naver.com , sns instagram (lieuncraft) / wechat (lieuncraft) /KaKao talk (+82-2-722-2789)

[택배] 

매장 방문이 힘드신 고객님께서는 택배로 보내주세요.

서울시 종로구 인사동길 52

리은공방

02-722-2789 

[위에 안내와 같이 수리비는 대부분 무료이며, 택배비는 고객 부담 입니다.]

[은관리법]

실버의 변색요인은 변색은 황화반응(공기접촉)이나 염화반응에 의해 변색됩니다. 

착용하지 않을 경우 실버에 묻은 땀이나 화장품을 잘 닦아 폴리백에 넣어 주시면 됩니다. 

오히려 계속 착용 하면 실버의 변색을 막을 수 있습니다. 

변색이 되었을 경우 베이킹 소다 가루를 이용해 닦는 방법을 추천해 드립니다. 

리은공방의 제품의 경우 무광 제품이 많이 있습니다. 무광 제품은 마른 수세미를 이용해 한 방향으로 밀어 주듯 닦으면 세척과 무광 효과를 낼 수 있습니다.

제일 좋은 방법은 매장으로 방문하셔서 맡겨 주세요~ 깨끗이 세척해 드리고 있습니다. 

[삼청동 리은공방 매장 안내]

[영업시간] am10:30~pm19:00

 연중무휴 (가족행사, 명절에 변동사항이 있을 수 있습니다.) 

[전화] 02-722-2789

[주소] 서울특별시 종로구 인사동길52

[오시는 길] 안국역 6번 출구

내외국인 대상 24시간 관광안내서비스(한,영,일,중)

국내에서 : 일반전화, 휴대폰 모두 국번없이 1330 

해외에서 : +82-2-1330